te dejamos una lista de faq’s sobre las guías map.points

¿QUÉ ES EXACTAMENTE UNA GUÍA DE MAP.POINTS?

Es una guía digital estructurada por días que organiza el viaje de forma clara, optimizando tiempos y concentrando recomendaciones seleccionadas con criterio.

¿QUÉ DIFERENCIA A MAP.POINTS DE OTRAS GUÍAS DE VIAJE?

No acumulamos información: filtramos. Cada recomendación está previamente analizada, priorizando calidad, experiencia y practicidad real.

¿LAS RUTAS ESTÁN ORGANIZADAS POR DÍAS?

Sí. Cada guía incluye varios itinerarios diferentes diarios (según el tiempo del que disponga) optimizados para que el viajero aproveche el tiempo sin improvisaciones innecesarias.

¿INCLUYEN RECOMENDACIONES GASTRONÓMICAS SIN GLUTEN?

Sí. Todas las guías incorporan una selección específica de restaurantes, cafeterías y locales con opciones sin gluten verificadas.

¿LAS GUÍAS SIRVEN TANTO PARA VIAJES CORTOS COMO LARGOS?

Sí. Puedes adaptar el contenido según la duración de tu viaje. Las rutas están pensadas para que puedas seleccionar lo que mejor encaje en tu planificación.

¿Cómo recibo la guía tras la compra?
Una vez completado el pago, recibirás automáticamente un correo con el acceso y enlace de descarga.

¿En qué formato se entrega?
Las guías se envían en formato digital descargable (PDF optimizado para móvil y ordenador).

¿Necesito conexión a internet para utilizarla?
No. Una vez descargada, podrás consultarla sin conexión.

¿Puedo imprimirla?
Sí. El formato permite impresión si prefieres llevarla en papel

¿Tiene fecha de caducidad el acceso?
No, el acceso es ilimitado. Una vez adquirida, es suya.

¿Cómo verificáis los restaurantes sin gluten?
Seleccionamos locales con buenas prácticas, referencias de clientes celíacos y valoraciones consistentes. Priorizamos seguridad y experiencia real.

¿Las guías son solo para personas celíacas?
No. Están pensadas para cualquier viajero que valore una buena planificación, aunque incluyen un apartado específico sin gluten.

¿Qué ocurre si un restaurante deja de ofrecer opciones sin gluten?
Actualizamos las guías periódicamente para mantener la información alineada con la realidad. Si usted visita un lugar que ya no está disponible, le agradeceremos que nos dé feedback para modificar las guías y ayudar a futuros viajeros.

¿Qué destinos están disponibles actualmente?
En la web encontrarás el listado actualizado de destinos activos y próximos lanzamientos.

¿Se lanzarán nuevos destinos?
Sí. map.points amplía catálogo de forma progresiva y estratégica.

¿Se pueden solicitar destinos personalizados?
Claro! Estamos trabajando en opciones de personalización para determinados perfiles y viajes especiales. Puede rellenar el formulario de solicitud de itinerario personalizado.

¿Hay guías adaptadas para jóvenes o grupos?
Sí. Diseñamos rutas que se adaptan al ritmo y necesidades de distintos perfiles de viajeros. Encontrará itinerarios de más y menos días, que usted mismo podrá adaptar al ritmo que quiera llevar en el viaje.

¿Incluyen recomendaciones de alojamiento?
Sí. Incluimos zonas recomendadas y criterios para elegir alojamiento estratégicamente ubicado.

¿Incluyen transporte entre ciudades?
Indicamos las mejores opciones para moverse dentro del destino y entre puntos clave.

¿Sirven si es mi primer viaje a ese destino?
Especialmente. Están diseñadas para reducir incertidumbre y facilitar la toma de decisiones.

¿También sirven si ya he estado antes?
Sí. Incluyen recomendaciones seleccionadas y lugares secretos, 0 visitados por turista que aportan valor incluso a quienes ya conocen el destino.

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Sólo estará disponible el pago con tarjeta de crédito.

¿Puedo solicitar factura?
Sí, puedes solicitarla tras completar la compra, escribiendo al correo de contacto.

¿Se admiten devoluciones?
Al tratarse de un producto digital descargable, no se aceptan devoluciones una vez realizada la compra.

¿Qué hago si tengo un problema con la descarga?
Puedes escribirnos y resolveremos la incidencia con rapidez.

¿Existen descuentos?
Lanzamos promociones puntuales que se anuncian a través de la web y redes sociales.

¿Puedo hacer preguntas antes del viaje?
Sí. Ofrecemos soporte para resolver dudas relacionadas con la guía adquirida.

¿Actualizáis las guías?
Sí. Revisamos y actualizamos contenidos de forma periódica. Si usted durante el viaje detecta que algo ha cambiado, no existe o no ofrece lo indicado, estaremos encantados de recibir su feedback y modificar la guía para futuras experiencias de los próximos viajeros.